近日，印度市場(chǎng)研究公司Numr Research公布了印度市場(chǎng)多個(gè)智能手機(jī)品牌的凈推薦值(Net Promoter Score，簡(jiǎn)稱(chēng)NPS)，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，前十名幾乎被我國(guó)產(chǎn)品牌所霸占，其中。OPPO位居榜首，第二是一加，第三名是華為，蘋(píng)果、小米、聯(lián)想和三星等品牌也擠進(jìn)了前十。

凈推薦值是計(jì)算客戶滿意度和忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)，從這個(gè)榜單中我們可以了解到國(guó)產(chǎn)品牌在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的受歡迎程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了蘋(píng)果、三星等國(guó)際品牌，成功霸榜印度市場(chǎng)。也說(shuō)明了OPPO、一加、華為等國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品深受印度消費(fèi)者的信賴(lài)，發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁。

為何國(guó)產(chǎn)手機(jī)在印度市場(chǎng)中這么吃香？而OPPO又憑借什么得以位列榜首？究其原因，應(yīng)該在于國(guó)產(chǎn)品牌在印度市場(chǎng)的布局與他們自身的實(shí)力。

以O(shè)PPO為例，在很早以前OPPO便已經(jīng)開(kāi)始在印度市場(chǎng)布局，充分利用本土化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，在印度當(dāng)?shù)刈畲蟮拇笾Z伊達(dá)工廠設(shè)立生產(chǎn)基地，并且在這幾年不斷擴(kuò)建生產(chǎn)規(guī)模、加大研發(fā)投入，提升市場(chǎng)份額，根據(jù)OPPO的計(jì)劃，到2020年該廠月產(chǎn)量將翻一番?？梢?jiàn)OPPO在印度市場(chǎng)下了很大的功夫，對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)有很大的信心。

在建立本地工廠的同時(shí)，OPPO還將國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)體系帶到印度，不斷覆蓋線下門(mén)店，建立了超過(guò)500家專(zhuān)門(mén)的售后中心，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的售后服務(wù)。OPPO在實(shí)現(xiàn)線下線上雙向銷(xiāo)售外，還能讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)新機(jī)，收獲更全面貼心的售后服務(wù)，這一舉措，對(duì)于提升用戶的品牌忠誠(chéng)度有很大作用。

此外，OPPO還會(huì)在印度市場(chǎng)同步更新高品質(zhì)手機(jī)，譬如近日的OPPO Reno2，4800萬(wàn)后置四攝，加上全面升級(jí)的視頻拍攝功能，用更優(yōu)秀的產(chǎn)品俘獲消費(fèi)者的芳心。

從OPPO在印度市場(chǎng)的策略可知，通過(guò)本地化工廠、產(chǎn)品以及售后服務(wù)三大重點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)OPPO的滿意度和忠誠(chéng)度，確實(shí)卓有成效。也能看出國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在面對(duì)印度這個(gè)巨大的市場(chǎng)時(shí)，都下了“血本”，而這次能夠成功霸榜，可見(jiàn)中國(guó)品牌在海外的受歡迎程度再創(chuàng)新高，相信在各大品牌的互相促進(jìn)、良性競(jìng)爭(zhēng)下，未來(lái)中國(guó)手機(jī)品牌或?qū)⒄紦?jù)更多的市場(chǎng)份額。