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        攜手云南九機 四川佳海手機零售服務系統(tǒng)成功上線

        來源:時間:2020-08-15 04:48:59 閱讀:-

        2019年12月20日上午,四川佳海電子有限公司(以下簡稱:佳海電子)和云南九機科技有限公司(以下簡稱:九機)手機零售服務系統(tǒng)交付儀式在四川成都佳海電子總部隆重舉行,九機按照協(xié)議約定如期向佳海電子交付由“智樂方OA、智樂方商城”等組成的手機零售服務系統(tǒng)。

        雙方于今年10月16日簽訂關于“九機零售服務系統(tǒng)”的戰(zhàn)略合作協(xié)議,在過去的兩個月里,九機在完成系統(tǒng)層面的開發(fā)外,還從系統(tǒng)使用能力、業(yè)務支撐能力等方面,對佳海電子門店端及后端各板塊人員進行了全方位的培訓,為即將開啟的手機新零售模式賦能。

        攜手云南九機 四川佳海手機零售服務系統(tǒng)成功上線

        九機CEO陳鴻睿向佳海電子董事長彭軍贈送交付紀念品

        首套九機零售服務系統(tǒng)完成客戶交付

        上午9點半,九機創(chuàng)始人兼CEO陳鴻睿一行到達佳海電子總部,佳海電子董事長彭軍攜總經理曾紅東等核心團隊成員,對九機的到來表示熱烈的歡迎。儀式現場,九機CEO陳鴻睿分別向佳海電子董事長彭軍、監(jiān)事長陳建忠、總經理曾紅東贈送了具有紀念意義的交付紀念品;佳海電子董事長彭軍則現場使用九機CEO陳鴻睿的手機號碼,在新交付的OA系統(tǒng)內加單購買了三個成都公仔,作為禮物回贈陳鴻睿先生,陳鴻睿先生也因此成為佳海會員。佳海電子董事長彭軍介紹,在這樣一個極具紀念意義的時刻,之所以采取這樣的方式,是因為系統(tǒng)交付將使佳海電子擺脫會員的粗放化管理,取而代之的是利用系統(tǒng)會員管理功能可以實現會員的數據化管理,從而達到精準營銷、存量客戶經營的目的,為客戶帶來更好的服務。

        攜手云南九機 四川佳海手機零售服務系統(tǒng)成功上線

        佳海電子董事長彭軍向九機CEO陳鴻?;刭浂Y物

        “能用系統(tǒng)完成的事情就不要依賴人?!边@是九機企業(yè)文化重要的一語。據了解,本次交付的手機零售服務系統(tǒng),是九機自2006年成立之初就開始獨立研發(fā)積累形成的,通過對手機零售模式不斷探索和創(chuàng)新,并將積累的行業(yè)經驗系統(tǒng)化,因此與手機及手機周邊業(yè)務融合度很高;系統(tǒng)包含:進銷存管理、數據分析統(tǒng)計、售后維修、回收良品、門店運營管理、會員管理等數百個功能模塊。

        據悉,通過九機及佳海電子雙方對新開發(fā)系統(tǒng)的不斷測試,并確保各項功能完備的情況下,12月16日,佳海電子成都分公司的70多家門店已經完成新系統(tǒng)的正式切換,這也意味著首套九機零售服務系統(tǒng)完成客戶交付。

        系統(tǒng)導入、后端能力建設、門店打樣 助力九機系統(tǒng)輸出

        九機CEO陳鴻睿介紹,與佳海電子開展的是全方位的戰(zhàn)略合作,系統(tǒng)上線僅僅是第一階段的工作,另外還將與合作伙伴開展后端能力建設、門店打樣兩個階段的工作。

        攜手云南九機 四川佳海手機零售服務系統(tǒng)成功上線

        九機采銷中心講師為佳海學員現場授課


        攜手云南九機 四川佳海手機零售服務系統(tǒng)成功上線

        九機講師在成都為佳海門店人員開展系統(tǒng)使用培訓

        在九機,有這樣的一條企業(yè)文化:“總部與門店的關系就是復雜與簡單的關系,復雜的事情總部做” ,說的是總部也就是后端作為門店的支撐,要具備將復雜的事情簡單化的能力,給到門店執(zhí)行標準和方法,才能讓前端的門店人員更好地服務客戶,保證店面經營。

        在過去的兩個月里,九機為佳海電子開展系統(tǒng)使用能力培訓的同時,還為佳海后端各版塊人員按照角色制定了專門的學習課程,實現從總監(jiān)、經理到普通員工的一對一帶培,教授九機核心的運營管理、業(yè)務SOP、數據分析、新品上市推動等內容,目的就是建設合作伙伴后端的能力,為業(yè)務的改善提供支撐。

        攜手云南九機 四川佳海手機零售服務系統(tǒng)成功上線

        九機CEO向佳海電子后端及分公司員工講解九機模式

        九機CEO陳鴻睿介紹,接下來九機將持續(xù)幫助佳海電子提升使用系統(tǒng)的能力,并結合門店現狀開展門店打樣,實現開展門店業(yè)務流程的優(yōu)化,業(yè)務能力提升,人貨場的精細化管理;通過“系統(tǒng)導入、后端能力建設、門店打樣”三套組合拳,將從IT系統(tǒng)、業(yè)務支撐兩個維度助力合作伙伴,真正打通從手機銷售到手機配件、手機周邊、運營商業(yè)務、維修、舊機回收轉售、二手良品的業(yè)務生態(tài)鏈閉環(huán),全方位賦能手機零售業(yè)務及手機后市場的開拓。

        量價雙降、運營商紅利退去 手機零售行業(yè)如何破局

        最近,國際數據公司(IDC)最新發(fā)布的手機季度跟蹤報告顯示,2019年第二季度,中國智能手機市場出貨量約9,790萬臺,同比下降6.1%;2019年上半年整體出貨量約1.8億臺,相比去年同期下滑5.4%,延續(xù)了前兩年量價雙降的勢頭;加之從今年開始,運營商政策逐年收緊,收益下降受兩方面因素的影響,這兩年來,業(yè)內掀起了一波又一波的關店潮。

        攜手云南九機 四川佳海手機零售服務系統(tǒng)成功上線

        雙方核心團隊成員在佳海電子總部樓下合影留念

        最近兩年,九機不僅沒有縮小規(guī)模,反而不斷拓張,實現了每年近20%的逆勢增長。這得益于九機以手機為中心,向手機周邊延伸、后市場開拓的業(yè)務模式,在手機、配件、回收、維修、分期、運營商、年包等每項業(yè)務,都做到有獨立的業(yè)務流程和管控閉環(huán),實現多點開花,手機利潤占比僅四成左右,構建了一個良性的業(yè)務生態(tài)鏈閉環(huán)。

        那么,面對這樣的行業(yè)局面該如何破局呢?九機CEO陳鴻睿向記者介紹,不管手機零售行業(yè)的環(huán)境發(fā)生了多大的變化,零售的本質并沒有變,面對壓力和困境,解決方式還是要回歸到零售本身,實現傳統(tǒng)手機零售模式從“紅利驅動”向“運營管理和創(chuàng)新驅動”轉型;目前,九機也在尋找同樣愿意在手機零售行業(yè)深耕,具備一定規(guī)模的同行,通過系統(tǒng)輸出合作,開放九機商業(yè)模式和業(yè)務能力的共享。

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