此前,對于鬧得人盡皆知的中國聯(lián)通版小米3調(diào)包CPU惡性事件,小米手機層面發(fā)出聲明稱,在二零一四年1月2日前選購小米手機3中國聯(lián)通版的客戶可于一月初前撥通小米客服,挑選全額的退錢。閑著沒事就前往資詢了下全額的退錢的有關(guān)難題,可結(jié)果卻讓人大跌眼鏡。 最先小米客服就幫我科譜了下本次集成ic門里的主人公高通芯片驍龍800系列產(chǎn)品CPU。據(jù)小米客服詳細介紹,小米手機3中國聯(lián)通版,選用的CPU型號規(guī)格為,高通芯片驍龍800系列產(chǎn)品中的8274AB(W版)/8674AB(C版),另外這2款CPU一般 實際意義下能夠了解為同為8X74AB系列產(chǎn)品。8974AB和8274AB/8674AB是同一種集成ic,特性上沒有差別。 唯一的差別取決于對互聯(lián)網(wǎng)適用上,8974AB適用LTE,8274AB適用WCDMA, 8674AB適用CDMA2000。因此 小米手機3在中國聯(lián)通版的手機挑選了在其中的8274AB,電信網(wǎng)版上面選用在其中的8674AB。 對于那樣的一個科譜就順嘴多問了一句,即然小米3中國聯(lián)通版的手機選擇的是8274AB,電信網(wǎng)版選用的是8674AB,那移動版的小米3之后是否會選用8974AB的CPU適用4g LTE的?這一回答是否認的。電信網(wǎng)版的小米3何時開售?在線客服的返回是現(xiàn)階段沒有獲得有關(guān)通告。 言歸主題,返回中國聯(lián)通版小米3的全額的退錢上去。全額的退錢實際的步驟是那樣的,最先你要有選購小米3中國聯(lián)通版的訂單編號,留意沒有訂單編號你也就甭想要全額的退錢,乃至連資詢退錢的有關(guān)難題你也沒有資質(zhì)。 因此 要存放你要的訂單編號,假如遺失訂單編號的狀況下,那么就必須出示訂單信息中的手機號或是小米賬戶來查尋了。遞交了訂單編號,下一步便是聯(lián)絡(luò)在線客服商議退錢事項。 那麼接下去你就需要先寄到你所選購的中國聯(lián)通版小米3手機了。即然必須寄到那么就牽涉來到快遞費難題,小米客服的返回是:在小米官網(wǎng)選購的,合乎三包是能夠申請辦理費用報銷快遞費的。 而這一三包難題小米客服是那樣回應(yīng)的:在您查收后,假如出現(xiàn)不是人為的硬件配置產(chǎn)品質(zhì)量問題,在七天內(nèi)無理由退貨,半個月退換,一年內(nèi)質(zhì)保。因此 假如你寄到中國聯(lián)通版小米3得話,這一快遞費難題,我只有對你說“呵呵呵”了。 寄到了以后,那么就等待小米手機讓你退錢吧!這一正中間的實際步驟小米客服必須訂單編號才可以表露,這一自己沒有訂單編號就難以獲知了,敬請有訂單編號的眾多網(wǎng)民們再次細究。此外,寄返回退錢這一步驟必須的時間問題也不清楚了,沒有訂單編號就沒法查尋,不難看出訂單編號是個關(guān)鍵的物品呀。 擁有訂單編號,你才可以退錢,這一點無可非議。可是,擁有訂單編號才可以查尋到實際的退錢步驟,擁有訂單編號才能夠查尋到申請辦理時間的長度。針對小米客服回應(yīng)的這一點,我是很不滿意,堅信眾多網(wǎng)民也不會很令人滿意的,那樣的難題必須訂單編號嗎?這就如同,從北京到上海坐動車半途歷經(jīng)什么大城市?必須花銷多久?那樣的難題都必須選購了火車票才可以了解?好笑。 上邊說的全是對于在小米官網(wǎng)選購的客戶,針對這些并不是在小米官網(wǎng)限時搶購的客戶來講,中國聯(lián)通版小米3的全額的賠付方案也是如何的呢?小米客服的回應(yīng)的:針對并不是根據(jù)官方網(wǎng)站方式選購的客戶,建議聯(lián)絡(luò)商家商議。這兒對這些沒有小米官網(wǎng)選購的客戶我又要對大家說“呵呵呵”了。 我想問一下假如商家不同意全額的退錢,那小米手機說白了的全額的退錢不便是一個口口聲聲的方式嗎?并且快遞費難題也不一定可以商議好。這針對沒有官方網(wǎng)站選購中國聯(lián)通版小米3的客戶來講顯著存有不合理。 除此之外,開展了退款申請的客戶而言,要想再度選購中國聯(lián)通版小米3,那處理器型號還是8274AB,而且再度選購依然必須開展預(yù)定限時搶購,或是根據(jù)F碼選購,亦或是根據(jù)別的方式高價位選購。小米手機層面在這里一點并沒什么此外的賠償方案,在所難免遭受眾多客戶埋怨。 因而,這針對早已購買中國聯(lián)通版小米3的客戶而言,即然是挑選選購了那么就表明還是較為希望有著這款手機上的,這針對寄回去了還是有要求選購的客戶來講不但多此一舉歸還自身找不自在。由此可見,小米手機的全額的退錢這一招真可以說高超?。?/p> 小米手機的全額的退錢方案,高漸離,你們怎么看? |