中國網(wǎng)科技2月17訊 vivo今日官方宣布更新延保服務政策。vivo稱,2020年1月1日至3月31日期間保修期到期的vivo及iQOO手機手機用戶,統(tǒng)一延長保修期90天;2020年1月24日至3月30日內(nèi)包換期到期的vivo及iQOO手機,統(tǒng)一延長包換期限至3月31日。 除了更新產(chǎn)品延保政策外,vivo還上線了許多特殊時期的售后服務。如用戶的手機產(chǎn)品需要更換配件,為了避免用戶與過多人員造成接觸,vivo上線了寄修服務,用戶可在線上下單,即有快遞員上門取件,并在手機修好后消毒再寄回,同時免收用戶雙向郵費。 此外,vivo方面表示,如用戶選擇親自到服務中心送修手機,為了避免過多人員聚集,也可以登記后留下手機,vivo服務中心會在修好后郵寄給用戶,同時免收郵費。而在疫情期間vivo門店也做足了安全措施。 (責任編輯:單征宇) |