在今年，小喬科技要完成三個巨大的轉變：從硬件公司成為內容驅動的科技創(chuàng)新公司；從單一跑步機品類擴充到多元化品類，比如跑步機、橢圓機；從中國式廠家到正式出海，進入國際競爭。

作者 | 羅立璇

這是「新商業(yè)情報NBT」報道的第497家創(chuàng)業(yè)公司

內容+智能正在成為中國健身行業(yè)不可逆轉的潮流。上個月，以家用跑步機而聞名的小喬科技發(fā)布了4款新產品：加寬了屏幕、跑道和更注重交互的X3 Pro跑步機、增加了全平跑道的i1跑步機，以及動感單車Q200和橢圓機Q300。

這些產品的發(fā)布與小喬科技下一步的策略息息相關。目前，從全球搜集超過20名優(yōu)秀教練的小喬科技正在開發(fā)搭載在這些健身器械上的課程內容與系統(tǒng)，預計在7月發(fā)布。

小喬科技已經向市場賣出了40萬臺跑步機，并且從2017年末推出小喬快跑APP，幫助記錄用戶數(shù)據(jù)、幫助用戶制定更個性化的鍛煉方案。而在這個過程中，他們發(fā)現(xiàn)用戶的運動積極性依然是一個無法通過硬件解決的問題。而內容對這一點呈現(xiàn)出了巨大的作用。

“它會讓你享受運動、熱愛運動，為用戶創(chuàng)造極度有價值的內容”，創(chuàng)始人潘忠劍認為，對于自有供應鏈、正在加大內容投入的小喬科技而言，他們能夠做到以更低的價格來為用戶提供高質量的家庭健身體驗，而這將會是一個被提升到“10億美金公司梯隊”的機會，甚至能讓小喬科技在國際范圍內具備競爭能力。

去年10月，小喬科技宣布獲得由嘉實投資領投，老股東明勢資本、洪泰成都基金跟投的1.4億元B+輪融資。在今年，小喬科技要完成三個巨大的轉變：從硬件公司成為內容驅動的科技創(chuàng)新公司；從單一跑步機品類擴充到多元化品類，比如跑步機、橢圓機；從中國式廠家到正式出海，進入國際競爭。

01 | 家用跑步機的心智占領

小喬科技成立于2015年，創(chuàng)始人潘忠劍曾服務于京東母嬰運營。潘忠劍表示，當時之所以決定做跑步機，一個主要的原因是：跑步機的市場規(guī)模已經上百億，但依然沒有出現(xiàn)一個具備認知度的品牌。而且，從產品本身，當時的傳統(tǒng)跑步機也稱不上理想，價格高昂、過于笨重。同時，在中國城市居民越來越傾向于入住小戶型的情況下，跑步機所需的占地面積也降低了用戶的購買欲。

“在跑步機成本低于1000、傳統(tǒng)跑步機的售價在5000到1萬的情況下，我們希望能夠做出價格區(qū)間在2000-3000元區(qū)間，時尚、輕巧的產品”，潘忠劍回憶。

小喬科技最早推出的跑步機就已經展現(xiàn)了基本思路：可折疊、折疊后占地面積不足0.5米；重量為34kg，方便挪動；另外，跑步機可以藍牙連接手機，監(jiān)測心率。當時這一款產品的定價為1499元。當時在天貓上線后，小喬科技在兩個月多的時間里就賣出超過3萬臺產品。

可折疊設計（圖為i1跑步機）

不過，隨著產量擴大、技術要求的提升，小喬科技在推出第二代產品時遇到了不小的困難。潘忠劍坦言，小喬科技那時候對于供應鏈的把控出現(xiàn)了問題，從模具到產品整體結構都不對，導致很多用戶在買到第二代跑步機的時候發(fā)現(xiàn)產品開裂，出現(xiàn)了很多售后問題。

在這之后，為了保證對硬件的控制能力，小喬科技對供應鏈進行升級，招募來自各大跑步機制造公司的工程師，建立自有工廠，對硬件研發(fā)加大投入。潘忠劍表示，小喬科技的軟件+硬件的研發(fā)團隊目前超過70人，今年預計投入在研發(fā)上的預算將會達到“九位數(shù)”。

銷售渠道方面，小喬科技團隊的長處在于電商運營，所以在很長一段時間里，小喬科技的渠道都集中在線上，比如天貓、京東、小米優(yōu)品和唯品會等商城。但現(xiàn)在，小喬科技正在創(chuàng)造更多機會讓用戶在線下體驗小喬科技的產品，在此前，他們曾經開設兩家線下體驗店，以及進入蘇寧和家樂福渠道。但現(xiàn)在，他們將會進入百腦匯所有線下門店，為用戶提供一個更全面的體驗空間。

潘忠劍做的另外一個決定則讓人有些出乎意料：向分眾傳媒和新潮傳媒投放電梯廣告。對于向來追逐低成本、高性價比流量的新一代互聯(lián)網品牌而言，這是一個有些“復古”的操作方式。

“只要一天里有35萬人在淘寶搜索跑步機，那么就行業(yè)就能賣出1萬臺跑步機，或者是5000臺動感單車”，潘忠劍認為大面積地覆蓋用戶心智、實現(xiàn)“種草”極其重要，而分眾和新潮正好能實現(xiàn)“核武器”式的效果。“跑步機是一個幾千塊的東西，這是一個偏理性的購買決策，如果選擇讓免費用戶變成付費用戶（的方式），幾乎是不會贏的?！?/p>

當用戶形成品牌記憶后，在合適的時間點，他們就會完成購買。而小喬需要做的事情則是“做一臺讓用戶真正能用，買完不會后悔的機器”。

到今年，潘忠劍預估，小喬科技的收入將能達到8-10億元。目前，小喬跑步機分為X、Q、I、A、O五大系列產品線，匹配入門、家庭、極客、高端和渠道專供五種需求，定價從1000元至3000元不等。

其中，定價為2899元的X3跑步機邀請了意大利設計公司HABITS進行設計，同時使用了空氣膠囊減震技術，能夠實現(xiàn)能更即時的減震性能。他們的計劃是在一年內賣出60-80萬臺硬件，這樣才有足夠大的人群來支撐產品的迅速迭代。

02 | 10億美金機會？

“真正能用”顯然需要通過有意思和科學的內容來達成。從2017年開始，潘忠劍開始密集地研究Peloton以及數(shù)家在中國的學習者。潘忠劍的辦公室里就放著一架Peloton單車，他每天早上8點都會上一節(jié)課。

Peloton的獨特之處在于，它通過自制高質量的流媒體內容，培養(yǎng)自己的“網紅”教練、構建了獨特而富有黏性的線上社區(qū)，從而成為了一家具備底層硬件系統(tǒng)的媒體公司，不斷拉高了自身的估值天花板。根據(jù)彭博社消息，Peloton目前的估值已經接近80億美金。值得一提的是，Peloton課程的復購率達到了96%。

潘忠劍總結，Peloton的核心優(yōu)勢在于為用戶帶來沉浸式的運動體驗，并且逐漸發(fā)展出了社群屬性。“它的硬件體驗非常好，主要在臺灣的幾個工廠生產。同時，它還找到了全球最好的教練，要知道在國內，健身房開的好與壞，主要就取決于教練和銷售?！?/p>

潘忠劍在發(fā)布會上

在潘忠劍看來，Peloton的很多條件在中國都能實現(xiàn)。第一個是產品方面，小喬的硬件能夠做到價格更低。同時，他們已經開發(fā)了自己的軟件系統(tǒng)，能夠根據(jù)用戶的年齡和運動數(shù)據(jù)來提供有針對性的內容和解決方案。小喬科技將這一系統(tǒng)命名為“AI智能教練”。第二個則是，他們邀請了迪麗熱巴、應采兒、陳小春等明星來幫忙宣傳、發(fā)布體驗，吸引更多用戶（尤其是小白用戶）的注意力。

最重要的則是內容本身。潘忠劍做的第一件事是碼人。小喬科技的內容開發(fā)負責人來自美國知名動感單車健身房品牌 SoulCycle，同時前往美國、歐洲、泰國和日本等國家和地區(qū)邀請在不同運動平臺上排名前三的教練（包括瑜伽和舞蹈品類），組建一個全球化的教練團隊?！皟?yōu)秀的教練資源非常稀缺，要找2000個好教練是很難的，但要找20個很好的教練是可以實現(xiàn)的?！?/p>

現(xiàn)在，小喬科技已經有6-7名教練到位，正在集中進行課程培訓系統(tǒng)與培訓方案開發(fā)，錄制內容、填充內容庫。對應不同的課程內容，小喬科技再進一步推出動感單車、橢圓機等硬件。對于從去年才開始籌備內容系統(tǒng)開發(fā)的小喬科技來說，這樣的產品開發(fā)速度確實很快，潘忠劍解釋：“一般來講，需要從零做起的創(chuàng)新型產品的開發(fā)周期是15-18個月的時間，當然一些微創(chuàng)新的產品3-6個月的開發(fā)時間就能夠完成”。

對于一家硬件公司如何進行基因層面轉型的提問，潘忠劍認為，小喬科技的基因在于能否真正理解運動這件事情，至于軟件和內容的具體開發(fā)，是可以通過合適的條件、找到合適的人選來完成的。同時，他也做好了大規(guī)模投入的準備，“我們今年的任務本來的任務是賺一個億，但現(xiàn)在我們的任務是虧一個億，這是我們內部非常大的調整。”

能夠讓他下這么大決心的原因還有海外市場的機會：“Peloton的硬件和軟件的利潤都是非常高的，現(xiàn)在是一家非常賺錢的公司，在我們團隊執(zhí)行能力非常強的情況下，我找不到不加入競爭的理由?！?/p>

在去年，小喬科技已經進入印度、日本和韓國等亞洲國家，而在今年，在Peloton已經開始進入倫敦市場的前提下，小喬科技正在準備進入法國、德國等國家，進行自己的品牌建設、迅速搶占市場份額。