如果你身處尼日利亞最大港口城市拉各斯，又是一個電子發(fā)燒友，那么一定不能錯過位于城郊的西非最大電子市場——伊凱賈(Ikeja)數(shù)碼產(chǎn)品交易市場。

伊凱賈電子市場又被稱為尼日利亞的“中關村”。這里是拉各斯最繁華熱鬧的地方，白天到處人頭攢動。

在伊凱賈電子市場TECNO的廣告牌非常醒目

走進電腦城，街道兩邊錯落著各種販賣電子設備的小攤，然而在這些雜亂無章的攤位中最引人矚目的便是鋪天蓋地的藍底白字的TECNO廣告牌。從落地非洲到成為非洲手機市場的領跑者，TECNO手機用十年時間書寫了一段傳奇。

生產(chǎn)TECNO的是中國最大的智能手機制造商之一——傳音控股。在中國，傳音沒有銷售過一部手機, 也沒有一家門店，其位于深圳特區(qū)的總部大樓在一眾大牌科技公司的摩天辦公樓中也不那么顯眼。然而它卻主導了千里之外整個非洲的手機市場,甚至打敗了三星、蘋果這樣的全球手機巨頭。

非洲人民最愛的手機

“TECNO! TECNO! TECNO!”

在伊凱賈電子市場里的手機商店3C Hub，各種品牌的手機琳瑯滿目，導購員們大聲地吆喝著吸引顧客；很顯然，眾多品牌中TECNO是最火的，因為其展臺總是被顧客們圍得水泄不通。

“我之前就購買過TECNO手機，這是我用過性價比最高的一款手機?！钡昀锏念櫩蚔irginia Madubuko告訴記者。

導購員在為顧客介紹TECNO手機功能（陳建攝）

傳音公司成立于2006年，是一家智能終端產(chǎn)品和移動增值服務提供商。其主打明星手機產(chǎn)品主要包括TECNO、itel及Infinix。從建立之初，傳音就著眼非洲市場。2008年6月，傳音明確戰(zhàn)略聚焦非洲，并在非洲人口最多的國家尼日利亞落地，建立其在非洲的第一個分支機構(gòu)——尼日利亞辦事處。

傳音全面進入非洲市場是其創(chuàng)始人竺兆江深思熟慮后的決定。竺兆江去過世界上90多個國家，曾在非洲生活了近10年，有豐富的海外市場經(jīng)驗。他發(fā)現(xiàn)，發(fā)達地區(qū)設計的手機并不是非常適合在非洲銷售，非洲用戶需要有一款真正為他們量身打造的手機。

“傳音的初心就是生產(chǎn)一款非洲用戶能買得起的，但是質(zhì)量非常好又專門為他們設計的手機，同時我們也希望能夠為他們提供最好的售后服務?！眰饕粑鞣堑貐^(qū)部副總經(jīng)理段盛曉告訴記者。

十年前，中國的手機普及率已經(jīng)達到60%-70%，然而根據(jù)傳音的前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，非洲人口數(shù)量超過10億，手機的普及率卻只有10%-20%，因此，非洲的手機市場潛力巨大。正是瞄準了這一點，傳音決定聚焦非洲市場。

經(jīng)過十年的發(fā)展，傳音已在包括尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞和埃及在內(nèi)的50多個國家建立了全球銷售網(wǎng)絡，并成為非洲手機市場的領先者。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2017年，傳音在全球銷售了近1.3億部手機，其中70％在非洲市場。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)顯示，2017年，傳音手機品牌在非洲市場份額獨占鰲頭。

此外，傳音旗下三大手機品牌連續(xù)多年入選《非洲商業(yè)》雜志“最受非洲消費者喜愛的品牌”百強榜單，2017-2018年度，TECNO、itel和Infinix分別位列第7、第16及第28位。其中，TECNO 連續(xù)多年位居中國品牌之首。

聚焦非洲

在展臺前，Inaku Felicia正拿著新款手機TECNO Camon X Pro自拍?！拔液芟矚g自拍，我對這款手機的拍照功能非常滿意，”她告訴記者。

TECNO強大的拍照功能是其在非洲取得成功的關鍵因素 （陳建攝）

Camon X Pro并不是唯一一部具有強大自拍功能的TECNO手機。針對非洲客戶，傳音特手機拍照功能進行了特別優(yōu)化。“我們的相機可以根據(jù)膚色增加曝光度。” 段盛曉說?！斑@是我們的手機賣得好的原因之一?！?/p>

對于非洲人來說，能拍一張好的照片并不容易。由于非洲人膚色的原因，在光線不佳的情況下，自拍出來的照片效果很差，經(jīng)常畫面是周圍一團漆黑，只看得到一口白牙。而傳音根據(jù)非洲用戶此需求，大量搜集當?shù)厝说恼掌M行臉部輪廓、曝光補償、成像效果的分析。最終通過眼睛和牙齒定位，在此基礎加強曝光，解決了非洲用戶的自拍困擾。

黑皮膚美肌拍照模式并不是傳音為非洲用戶進行的唯一創(chuàng)新。多年來，傳音團隊一直在根據(jù)消費者的需求，充分了解當?shù)匚幕蜕罘绞剑粩酁榉侵抻脩粞邪l(fā)適合他們的手機。“我們公司一直在根據(jù)非洲用戶的需求調(diào)整產(chǎn)品功能?！眰饕裟崛绽麃嗈k事處市場總監(jiān)王鑫表示。傳音在中國，尼日利亞和肯尼亞開設了研發(fā)中心。

非洲用戶大多有兩張以上的SIM卡，這是因為非洲不同運營商網(wǎng)絡的資費差別很大，因此跨網(wǎng)絡的電話費非常貴。而SIM卡的價格又比較便宜，所以非洲人的錢包里都會放兩三個SIM。這樣雖然不方便，但大多數(shù)人買不起兩部手機。2008年傳音在非洲落地時就注意到這個問題，針對消費者這一痛點，傳音將雙卡雙待手機推向非洲市場，甚至一度推出四卡手機，深受消費者歡迎。

TECNO廣告遍布拉各斯

在尼日利亞和埃塞俄比亞等國家，城市頻繁停電以保證在高峰時段節(jié)約電力，這使的人們無法長時間持續(xù)給手機充電。更糟糕的是，在剛果民主共和國等欠發(fā)達國家，消費者可能需要行走30公里才能到市場上充電。為了解決這個問題，傳音改進了手機電池以延長待機時間。

“我的TECNO手機可以待機24天。不用經(jīng)常充電就意味著方便?！碑?shù)鼐用馠alima Elelu告訴記者。

阿姆哈拉語、豪薩語和斯瓦希里語等當?shù)卣Z言也被添加到手機鍵盤中。

最重要的是，傳音的手機非常便宜。傳音尼日利亞辦事處零售總監(jiān)方銳城表示，相比于蘋果和三星動輒幾百上千美元的售價，傳音手機的售價在10美元至300美元不等。盡管價格優(yōu)惠，但是手機功能非常強大，性價比非常高。

此外，傳音在整個非洲大陸推出了售后服務品牌Carlcare及智能配件品牌oraimo為非洲用戶提供增值服務。

非洲制造

傳音的手機不僅為非洲制造，也制造于非洲。 2011年9月，傳音在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴郊區(qū)建立了自己的工廠。 自2011年以來，在埃塞俄比亞銷售的所有傳音手機都產(chǎn)自亞的斯亞貝巴工廠。

每天，當?shù)貑T工將來自中國深圳的手機屏幕、電路板和電池進行組裝，生產(chǎn)數(shù)以千計的智能手機和功能手機。其中，90％以上的員工都是當?shù)毓と?，為當?shù)貏?chuàng)造了大量就業(yè)機會。

Olayode Opeyemi Mercy在2011年加入傳音尼日利亞辦事處，七年間，她從數(shù)據(jù)分析師晉升為行政經(jīng)理。

“我曾經(jīng)在銀行工作過五年。現(xiàn)在我以前的很多同事都羨慕我的工作，并問我是否可以加入傳音?！監(jiān)layode告訴記者。在傳音工作期間，Olayode的工資上漲了很多，技能也得到很大的提升?！拔覐闹袊律砩蠈W到了如何努力地工作并讓生活更美好?！?/p>

“點亮”伊凱賈

除了為非洲用戶創(chuàng)造最好的手機，傳音始終沒有忘記回報非洲這片土地，履行企業(yè)社會責任。

拉各斯的伊凱賈街道社區(qū)白天擁擠不堪，但是一旦太陽下山，該地區(qū)就會被黑暗籠罩，看不到一盞路燈。2016年，傳音為該社區(qū)免費安裝了88個太陽能LED燈。伊凱賈“點亮”后，晚上也變得熱鬧起來，商鋪打烊時間延后，連治安也大大改善。

itel團隊為拉各斯Makoko社區(qū)的孩子送去書包

此外， itel團隊常常為拉各斯Makoko社區(qū)的人們常常送去溫暖，尤其是那兒的孩子們。 Makoko是拉各斯一個海濱社區(qū)，這個社區(qū)是尼日利亞最大的城市棚戶區(qū)，居住著大約8萬人。常年受洪水的襲擊，到處是搖搖欲墜的木屋，以致成千上萬人必須在船上生活。2017年，itel團隊向社區(qū)發(fā)送了品牌itel書包、食品、衣物、兒童玩具、書籍等日常必需品，并針對社區(qū)1000多名兒童和婦女的醫(yī)療義診項目。

TECNO團隊為當?shù)貙W校捐贈圖書

說起這些活動，itel手機策劃推廣經(jīng)理Oke Umurhohwo表示，就像其生產(chǎn)的手機一樣，傳音公司的愿景永遠是幫助更多的人克服困難，營造更好的生活環(huán)境。“我們希望讓這片土地更美好?！?/p>

（《北京周報》記者 夏媛媛）