黑屏狀態(tài)下問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜，就算專(zhuān)業(yè)的師傅也很難第一時(shí)間分辨出問(wèn)題的所在來(lái)，因?yàn)榘l(fā)生黑屏故障即有可能是屏幕壞了，也有可能是因?yàn)樾酒瑔?wèn)題，還有可能是系統(tǒng)問(wèn)題……所以還是需要一一排查。

一、手機(jī)內(nèi)存問(wèn)題

一般情況下的手機(jī)在存儲(chǔ)東西過(guò)多時(shí)，不僅會(huì)讓手機(jī)運(yùn)行速度大大減慢，而且在運(yùn)行程序中很容易黑屏然后自動(dòng)退出程序。尤其是老機(jī)型，內(nèi)存比較小，帶動(dòng)不了內(nèi)存大的軟件。當(dāng)自己的手機(jī)在所能帶動(dòng)的內(nèi)存有80%被占用的時(shí)候就可能出現(xiàn)死機(jī)或者黑屏的情況。

處理方法：

1、長(zhǎng)按手機(jī)的home鍵，調(diào)出最近運(yùn)行的程序，滑動(dòng)退出即可。

2、在【系統(tǒng)管家】中清理垃圾。

3、點(diǎn)擊桌面的占用提醒框，之后點(diǎn)擊一鍵清理點(diǎn)開(kāi)后臺(tái)軟件，或者逐個(gè)點(diǎn)擊退出。

4、下載第三方軟件監(jiān)控，一鍵清理。

5、最好的方式是在使用中養(yǎng)成不使用即退出程序的好習(xí)慣；看手機(jī)的配置下載一些合適的軟件；卸載一些不常用的軟件。

二、手機(jī)接觸問(wèn)題

這個(gè)問(wèn)題包含兩個(gè)方面：

1、手機(jī)屏幕接觸出現(xiàn)了松動(dòng)，這個(gè)很難發(fā)現(xiàn)，需要通過(guò)反復(fù)測(cè)試才能判定。這種情況一般是手機(jī)被摔導(dǎo)致排線(xiàn)松動(dòng)。

2、手機(jī)受潮導(dǎo)致排線(xiàn)短路引起黑屏。其實(shí)手機(jī)受潮不一定是手機(jī)進(jìn)水，在習(xí)慣在浴室、桑拿房等高溫潮濕的環(huán)境中使用手機(jī)；手經(jīng)常出汗或者手經(jīng)常碰水再去使用手機(jī)等等情況下，手機(jī)也有可能受潮導(dǎo)致防水貼變紅甚至主板發(fā)霉的情況。

處理方法：

1、將手機(jī)送到售后，更換配件。

2、在使用中注意保養(yǎng)。

三、手機(jī)軟件沖突問(wèn)題

安卓手機(jī)市場(chǎng)軟件眾多，其中就有天生沖突的軟件。這種一般是在運(yùn)行某個(gè)程序時(shí)黑屏然后直接退出程序，甚至手機(jī)自動(dòng)重啟。

處理方法：

卸載此軟件，尋找替代軟件。當(dāng)然這種問(wèn)題出現(xiàn)很久，不好查找相沖突的軟件，可以保存資料，恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新下載相關(guān)軟件分析。

四、手機(jī)電池問(wèn)題

電池使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或者是電池過(guò)放過(guò)充導(dǎo)致手機(jī)電池壽命縮短。進(jìn)而導(dǎo)致黑屏或者重啟。手機(jī)電池與電池連接器接觸不良也會(huì)有這種情況。

處理方法：

1、到售后更換原裝電池。

2、可以用酒精或者橡皮輕輕擦拭連接處（電池上的連接部分可以用橡皮擦拭，手機(jī)上的電池連接器處建議用酒精擦拭），看問(wèn)題能否解決。

五、手機(jī)ROOT導(dǎo)致黑屏

手機(jī)ROOT也極有可能導(dǎo)致手機(jī)黑屏。

處理方法：

1、檢測(cè)手機(jī)是否ROOT：在撥號(hào)界面輸入“*#7552#”看是否顯示“normal”，如果不是說(shuō)明手機(jī)被ROOT了。

2、手機(jī)被ROOT后需要將手機(jī)送到售后刷機(jī)處理。

六、手機(jī)貼膜導(dǎo)致

手機(jī)有可能是貼膜的時(shí)候把距離感應(yīng)器擋住了。距離感應(yīng)器和手機(jī)屏幕亮與息有關(guān)。

處理方法：

撕去保護(hù)膜看能否處理。

七、手機(jī)中病毒

手機(jī)中病毒之后這種情況也容易發(fā)生?，F(xiàn)在手機(jī)很容易感染病毒，所以手機(jī)上一定要有安全監(jiān)控軟件。

處理方法：

殺毒軟件對(duì)手機(jī)進(jìn)行殺毒。

八、手機(jī)系統(tǒng)軟件故障

系統(tǒng)軟件故障也可能導(dǎo)致手機(jī)黑屏。

處理方法：

1、查看軟件是否是最新版本，如果不是對(duì)手機(jī)進(jìn)行OTA升級(jí)。

2、將手機(jī)送到售后處理。

九、誤刪手機(jī)桌面導(dǎo)致

在玩手機(jī)的時(shí)候很容易有誤操作，尤其是內(nèi)存不足的時(shí)候想著刪文件管理中的文件，但是不小心刪錯(cuò)了，就可能導(dǎo)致手機(jī)黑屏甚至不開(kāi)機(jī)。

處理方法：

1、利用軟件下載桌面。

2、如果解決不了，將手機(jī)送到售后進(jìn)行處理。

十、手機(jī)屏幕摔碎導(dǎo)致

屏幕摔碎導(dǎo)致黑屏，可以分兩種情況：一個(gè)是換零部件可以解決，另一個(gè)則是換主板上的芯片。

換零部件的問(wèn)題就是指可以通過(guò)拆開(kāi)機(jī)器更換屏幕、攝像頭或者排線(xiàn)等配件就能解決的問(wèn)題；而換主板上的芯片則是需要?jiǎng)与娎予F等復(fù)雜工具和手藝才能解決的問(wèn)題。